Veelgestelde vragen
Op deze pagina:
Boekingsinformatie
-
Waarom betaal ik reserveringskosten?
De reserveringskosten zijn een toeslag, van 50 euro, ontworpen om de continue verbetering van ons platform en onze diensten te ondersteunen. Het helpt ons om hoge normen te handhaven, wat zorgt voor een prettige boekingservaring voor gasten
Bij Greencamp willen we bijdragen aan het verbeteren van de vakantie-ervaring van gasten. De reserveringskosten ondersteunen doorlopende verbeteringen aan onze diensten en ons platform, zodat een gast een nog beter verblijf en een prettige boekingservaring heeft.
-
Hoe werkt de omboekgarantie?
Met onze omboekgarantie kun je jouw vakantie tot 2 weken vóór aankomst nog wijzigen. Zelfs zonder reden. De omboekgarantie geldt voor de volledige reservering en is alleen mogelijk wanneer de gewenste periode en accommodatie beschikbaar zijn in ons systeem.
Dankzij meer dan 27 locaties door heel Europa zijn er vaak voldoende uitwijkmogelijkheden. We denken daarom graag met je mee. De verdere spelregels van onze omboekgarantie vind je in de algemene voorwaarden.
-
Ontvangen we reisdocumenten?
3 weken voor vertrek, en indien de volledige reissom is betaald, ontvang je van on sper mail een voucher met hierin je boekingsgegevens, een adres van de camping. en linkjes naar handige pagina’s op onze wensite met informatie over je huurtent en je verblijf op de camping.
-
Hoe zit het met de toeristenbelasting?
De toeristenbelasting, en/of de eventuele milieubelasting dient u zelf ter plaatse (op de camping) te voldoen.
-
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
In het hoogseizoen zijn de aankomst- en vertrekdagen op maandag en zaterdag, met een minimaal verblijf van vijf nachten. In het laagseizoen is het mogelijk om op iedere gewenste dag aan te komen en te vertrekken, met een minimaal verblijf van drie nachten.
-
Kan ik bij Greencamp een reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten?
Nee, dat is niet mogelijk. Wij verwijzen je hiervoor door naar je bank of verzekeringsmaatschappij. Houd er rekening mee dat dit vaak binnen een aantal dagen na reserveringsdatum afgesloten moet zijn. Een ongeluk zit in een klein hoekje, daarom raden wij een reis- en annuleringsverzekering ook zeker aan.
-
Kan ik ook met creditcard betalen?
Nee dat is helaas niet mogelijk bij Greencamp. Je kunt alleen betalen per Ideal of per bankoverschrijving.
-
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Onze algemene voorwaarden kunt u vinden op de pagina: Algemene Voorwaarden
-
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Vanaf 16.00 kunt u gebruik maken van uw accomodatie.
Wanneer je eerder dan 16.00 denkt aan te komen op de camping kan het zijn dat de accomodatie nog niet gereed is. Je kunt dan wel gebruik maken van de faciliteiten op de camping totdat de accomodatie klaar is.
Wanneer je later dan 20.00 denkt aan te komen dan moet je dit zelf melden bij de camping. let op; een camping is geen hotel het kan zijn dat de receptie na 20.00 gesloten is!
Op de dag van vertrek dien je de accommodatie vóór 10.00 uur te verlaten.
-
Mag ik mijn hond meenemen?
Ja je mag op alle campings 1 huisdier per tent meeneemn behalve op de campings Belvedere (niet in juli en augustus) en Tasteria. je betaalt hiervoor een toeslag aan Greencamp en, in sommige gevallen, ook aan de camping.
Huisregels Greencamp m.b.t. huisdieren in de tent
- Je dient in uw boeking / vooraf aan te geven dat je een hond meeneemt
- Het is toegestaan maximaal 1 hond in de huurtent mee te nemen.
- Honden mogen nooit alleen in de tent verblijven.
- Honden mogen niet in de slaapcabines slapen.
- Je dient te zorgen voor een eigen bench voor de hond.
- De huurder van de accomodatie van Greencamp is te alle tijde aansprakelijk voor schade en/of verontreiniging veroorzaakt door de hond.
-
Hoe kan ik mijn vakantie annuleren?
Wanneer u uw vakantie onverhoopt moet annuleren, dient u dit altijd schriftelijk te doen mét opgaaf van reden. Aan annuleren zitten meestal wel kosten aan verbonden, kijk voor meer informatie bij de algemene voorwaarden op onze website.
-
Kan iemand mijn reservering overnemen?
Ja dat is mogelijk. Kijk voor de voorwaarden en mogelijke kosten op onze algemene voorwaarden.
-
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
Mocht je wijzigingen willen doorvoeren bel of mail ons even of kijk voor meer informatie bij onze algemene voorwaarden.
-
Moet ik ook een aanbetaling doen ?
Bij met maken van een reservering dien je een aanbetaling te doen bestaande uit een percentage van de verblijfskosten plus de reserveringskosten. Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebreide informatie oer het boeken en betalen van je vakantie.
-
Hoe kan ik betalen?
Wij vragen u vriendelijk om alle betalingen aan Greencamp met IDEAL te doen. De Ideal-link vindt u in uw reserveringsbevestiging. IDEAL is betalen via internetbankieren, dus vertrouwd en veilig via uw eigen bank.
Voor meer informatie over het maken van een reservering verwijzen wij u graag naar onze website. Op de pagina boekingsinformatie vind u veel belangrijke informatie. Maar bellen mag uiteraard ook hoor!
-
Wanneer moet ik het restantbedrag betalen?
Je ontvangt 12 weken voor vertrek van ons een betalingsverzoek via de mail. In deze mail vind je een link naar IDEAL en hiermee kun je de betaling doen. Indien je boekt met vertrek binnen 6 weken, dien je het volledige bedrag binnen 2 dagen te voldoen. Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebreide informatie.
-
Wanneer is mijn boeking definitief?
Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebreide informatie over het boeken van je vakantie bij Greencamp.
Na ontvangst van je boeking is deze definitief en ontvang je van ons per mail een reserveringsbevestiging. Controleer de boekingsbevestiging altijd goed! Er komt dus automatisch een bindende overeenkomst tot stand tussen jou en Greencamp indien je bij boeken akkoord gaat met de algemene verkoopvoorwaarden van Greencamp en wanneer je, je persoonlijke gegevens invult om de reservering te maken en vervolgens de reservering definitief maakt d.m.v. de knop “Bevestig boeking” (Reservering afronden).
Indien je telefonisch of per mail een reservering maakt komt een bindende overeenkomst tot stand als de volgende stappen zijn doorlopen: Je geeft de benodigde reserveringsgegevens telefonisch of per mail aan ons door en geeft ons daarmee toestemming voor het vastleggen van de reservering in ons reserveringssysteem. Hiermee ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en/of andere voorwaarden die van toepassing kunnen zijn.
Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) van 14 dagen is niet van toepassing op de diensten betreffende reisovereenkomsten als door Greencamp geleverd. Check daarom altijd voor het boeken de algemene voorwaarden.
-
Ontvang ik een boekingsbevestiging?
Na ontvangst van je boeking ontvang je direct / realtime per mail een boekingsbevestiging. De boekingsbevestiging is tevens de factuur en geldt ook als bewijs voor een annulerings- of reisverzekering. Controleer de bevetiging daarom goed! Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebreide informatie.
-
Is de beschikbaarheid op de website actueel?
Ja de beschikbaarheid is altijd actueel maar wil je zeker wetren bel ons dan!
-
Kan ik een voorkeursplek boeken?
Tot 3 weken voor aankomst kun je een voorkeursplek reserveren. De extra kosten voor voor deze service bedragen 75 euro. Mail ons je wens(en) en wij gaan voor je bekijken of dit mogelijk is. Is het mogelijk dan bevestigen wij dit en indien niet mogelijk worden de extra kosten op de bevestiging in mindering gebracht.
Een voorkeursplek kan niet 100% worden gegarandeerd. We doen uiteraard ons uiterste best hiervoor maar onvoorziene omstandigheden en/of een sluitende reserveringsplanning kan ervoor zorgen dat wij wijzigingen in de plekken moeten doorvoeren. Onder de voorkeur “naast elkaar” verstaat Greencamp tevens “tegenover elkaar”, “schuin tegenover elkaar” en “achter elkaar”.
Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebreide informatie.
-
Ik wil samen met vrienden op vakantie kunnen jullie dat regelen?
- Reist u samen met andere families of vrienden, dan raden wij u aan uw boeking in één keer door te geven.
- Dat geldt ook wanneer een van u met een eigen kampeermiddel naar dezelfde camping wil.
- In dat geval kunnen we, in overleg met u en de camping, de plaatsen regelen.
- De reservering van de huurtent gaat via ons, de kampeerplek boekt u rechtstreeks bij de camping.
-
Kan ik ook een optie nemen?
Het is mogelijk om een optie te nemen echter alleen in overleg (bel of mail dus even). De optie wordt altijd schriftelijk aan u bevestigd. De standaard optieduur is 5 dagen en kan, in overleg, worden verlengd.
Voor meer informatie over het maken van een reservering verwijzen wij u graag naar onze website. Op de pagina boekingsinformatie vind u veel belangrijke informatie. Maar bellen mag uiteraard ook hoor!
-
Is het mogelijk campings te combineren?
Ja je kunt meerdere campings met elkaar combineren. Minimaal verblijf per camping is 4 aaneengesloten nachten in het voor- en naseizoen en 7 in het hoofdseizoen.
-
Hoe kan ik mijn vakantie boeken?
Je kunt je vakantie alleen bij Greencamp boeken en je kunt zowel online als telefonisch reserveren. Onze website wordt dagelijks bijgewerkt, zodat informatie en beschikbaarheid altijd up-to-date is. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode van 14 dagen) is niet van toepassing op de reisovereenkomsten zoals door Greencamp geleverd. Op de pagina boekingsinformatie vind je uitgebried e informatie. Maar bellen mag uiteraard ook hoor!
-
Is er een minimale verblijfsduur?
De minimale verblijfsduur is 3 nachten. In de schoolvakanties zijn de wisseldagen op zaterdag en woensdag.
-
Zijn er vaste aankomst- en vertrekdagen?
In de schoolvakanties (juli en augustus) kun je zaterdag en maandag aankomen en vertrekken. Buiten deze periode kunt u op iedere dag van de week aankomen.
-
Wat moet ik nog ter plaatse betalen?
- De toeristenbelasting, en/of de eventuele milieubelasting moet je zelf op de camping voldoen.
- Op de meeste campings betaal je ter plekken voor de schoonmaak. Dit staat in dat geval op je bevestiging en je voucher aangegeven. Wij verzoeken je vriendelijk dit bij aankomst te voldoen.
- Neem je een hond mee? Dan kan een camping nog een toeslag voor de hond berekenen die je ter plekke betaalt.
-
Zijn er nog bijkomende kosten?
De verplichte bijkomende kosten vind je terug op de reserveringsbevestiging en zijn:
- Reserveringskosten
- Eindschoonmaak (niet op alle campings)
- Servicekosten (niet op alle campings)
-
Geldt er een toeslag voor meer dan 4 personen?
Onze prijzen zijn gebaseerd op een verblijf van 4 personen per tent. Voor de 5e persoon betaal je een toeslag van 5 euro p/p per nacht Dit bedrag wordt automatisch meegerekend in de verblijfskosten wanneer het juiste aantal personen is ingevuld. De 6e persoon wordt niet in rekening gebracht.
-
Wat is inbegrepen in de verblijfskosten?
In de huurprijs van jouw accommodatie is inbegrepen: huur van jouw accommodatie, gas, water, elektriciteit, staanplaatskosten, BTW o.b.v. 4 personen. Toeristen- en/of locale belastingen zijn niet inbegrepen. Deze voldoe je ter plaatse.
-
Mag ik zelf een bijzettentje meenemen?
Ben je met meer dan 5 personen of wil een van de kinderen in een “eigen” tent slapen dan kan dat. Je mag op bijna alle campings gratis een klein bijzettentje meenemen en deze naast of voor de tent plaatsen. Uitzonderingen zijn Casa dei Prati (hier geldt toeslag van 10 euro per nacht te betalen aan de camping) en camping Belvedere (helaas niet mogelijk).
We raden je aan om, als je een bijzettentje meeneemt, dit te vermelden bij de opmerkingen tijdens het reserveren of ons hiervan voor vertrek over op de hoogte te stellen. Dit in verband met de toewijzing van de tentplekken.Denk er ook om dat je zelf een matrasje, slaapzak en alle bedlinnen en beddengoed hiervoor meeneemt! Matrassen en/of beddengoed uit de huurtent mogen niet in bijzettentjes worden gebruikt.
-
Kan ik een babypakket reserveren?
Voor €25,-per boeking kun je een babypakket reserveren bestaande uit een campingbedje (60 x 120 cm) en een Ikea-kinderstoel. Het babybedje is inclusief dunne zachte bodemplaat van 120×60 cm die standaard bij het babybedje hoort. Het campingbedje kan in de meeste gevallen kinderslaapkamer worden gezet. Een matrasje en beddengoed moet je zelf meenemen.
-
Met hoeveel personen mag je in een accomodatie van Greencamp?
De accommodatie is afgestemd op één gezin reizend met één auto. Het maximum aantal personen per reservering is 6 waarvan 2 volwassenen en 4 kinderen tot 18 jaar. let op alle safari- en lodgetenten hebben 5 vaste bedden alleen de lodgetent XL heeft 6 bedden.
Je mag op bijna alle campings gratis een klein bijzettentje naast- of voor de accomodatie plaatsen.
-
Mogen we met twee families in een tent?
Nee. Bewoning met 2 families of met meer dan bij reservering opgegeven maximaal aantal toegestane personen (inclusief kinderen en baby’s) is niet toegestaan.
Onze accomodaties
-
Is de keukeninventaris compleet?
Ja, de keuken is compleet ingericht. Er zijn voldoende potten, pannen, bestek, bekers en andere benodigdheden aanwezig. Daarnaast beschikt de keuken over een goed 4-pits gasfornuis, een hoge koelkast met een apart vriesgedeelte een waterkoker en een Nespressokoffiezetapparaat.
-
Zijn jullie accomodaties rolstoelvriendelijk?
Bij Greencamp merken we dat glampingvakanties steeds populairder worden, ook onder gezinnen die te maken hebben met een handicap. Voor een onbezorgde vakantie moet niet alleen de tent aangepast zijn, maar ook een camping of vakantiepark. Heb je een handicap of beperking laat het ons weten dan gaan we gezamenlijk met u kijken wat de beste camping en/of campingplek is.
-
Welke inventaris zit er in mijn huurtent?
-
Wat zijn de afmetingen van de bedden?
In de ouderslaapkamer staan goede bedden met boxspringmatrassen van 80 centimeter breed en 2 meter lang. Onze kinderbedden zijn 70 of 80 cm breed en eveneens 200 cm lang.
-
Hoeveel bedden zijn er?
Alle Safaritenten (ook met badkamer) en alle Lodgetenten zijn 5-persoons tenten en hebben dus ook 5 bedden. Alleen de lodgetent XL heeft 6 bedden. Alle beddengoed en bedlinnen is in de prijs inbegrepen. Uitgebreide informatie en foto’s over de inventaris vind je op huurtenten Greencamp.
Comfortabele bedden
Bij Greencamp hebben alle huurtenten 2 aparte slaapkamers. In de ouderslaapkamer staan 2 comfortabele 1-persoons bedden met boxspringmatrassen van 200 cm. In de kinderslaapkamer zijn er 3 bedden. Meestal is dit een 2-persoons stapelbed en een houten bed van 70/80 x 200 cm. In sommige tenten staat alleen een 3-persoons stapelbed.
Beddengoed en bedlinnen
Hoofdkussens, matrashoezen, dekbedden zijn inclusief en standaard aanwezig in de tent. Bedlinnen (kussenslopen, hoeslakens en dekbedovertrekken) kun je huren of zelf meenemen. let op; onze bedden en dekbedden zijn 1-persoons.
-
Hebben de tenten van Greencamp airco?
Onze safari- en Lodgetenten hebben geen airco. Dat is een bewuste keuze én gelukkig ook niet nodig. Het canvasdoek zorgt namelijk voor een natuurlijke vorm van verkoeling. Canvas ademt, voert warme lucht af en laat frisse lucht door de vezels circuleren. Hierdoor blijft de temperatuur binnen meer in balans dan in accommodaties van kunststof of hout, die warmte sneller vasthouden.
We kiezen bewust voor deze stille en duurzame manier van koelen. Het past bij Greencamp: comfortabel, natuurlijk en in harmonie met de omgeving.
-
Mag ik roken in de tent?
Nee, onze huurtenten zijn rookvrij.
-
Mag ik mijn hond meenemen?
Ja je mag op alle campings 1 huisdier per tent meeneemn behalve op de campings Belvedere (niet in juli en augustus) en Tasteria. je betaalt hiervoor een toeslag aan Greencamp en, in sommige gevallen, ook aan de camping.
Huisregels Greencamp m.b.t. huisdieren in de tent
- Je dient in uw boeking / vooraf aan te geven dat je een hond meeneemt
- Het is toegestaan maximaal 1 hond in de huurtent mee te nemen.
- Honden mogen nooit alleen in de tent verblijven.
- Honden mogen niet in de slaapcabines slapen.
- Je dient te zorgen voor een eigen bench voor de hond.
- De huurder van de accomodatie van Greencamp is te alle tijde aansprakelijk voor schade en/of verontreiniging veroorzaakt door de hond.
-
Kan ik ook handdoeken reserveren?
Nee, het is niet mogelijk om via ons handdoeken bij te boeken. Je kunt handdoeken het beste van huis meenemen.
-
Kan ik een bijzettentje bij Greencamp huren?
Nee dat is helaas niet mogelijk.
-
Mag ik zelf een bijzettentje meenemen?
Ben je met meer dan 5 personen of wil een van de kinderen in een “eigen” tent slapen dan kan dat. Je mag op bijna alle campings gratis een klein bijzettentje meenemen en deze naast of voor de tent plaatsen. Uitzonderingen zijn Casa dei Prati (hier geldt toeslag van 10 euro per nacht te betalen aan de camping) en camping Belvedere (helaas niet mogelijk).
We raden je aan om, als je een bijzettentje meeneemt, dit te vermelden bij de opmerkingen tijdens het reserveren of ons hiervan voor vertrek over op de hoogte te stellen. Dit in verband met de toewijzing van de tentplekken.Denk er ook om dat je zelf een matrasje, slaapzak en alle bedlinnen en beddengoed hiervoor meeneemt! Matrassen en/of beddengoed uit de huurtent mogen niet in bijzettentjes worden gebruikt.
-
Kan ik een babypakket reserveren?
Voor €25,-per boeking kun je een babypakket reserveren bestaande uit een campingbedje (60 x 120 cm) en een Ikea-kinderstoel. Het babybedje is inclusief dunne zachte bodemplaat van 120×60 cm die standaard bij het babybedje hoort. Het campingbedje kan in de meeste gevallen kinderslaapkamer worden gezet. Een matrasje en beddengoed moet je zelf meenemen.
-
Is er reserve inventaris op de camping?
Er is reserve inventaris op de camping maar beperkt dus bij vervanging vragen wij om flexibiliteit. Is er onverhoopt iets kapot of niet aanwezig is en je hebt het wel nodig dan verzoeken wij je om het artikel zelf aan te schaffen. Het bonnetje met je rekeningnummer kunt u mailen naar [email protected]. en binnen 2 werkdagen zullen wij het volledige aankoopbedrag aan je overmaken.
Meer informatie over de samenwerking met onze campings vind je op onze website op de pagina verblijf op de camping.
-
Wat als ik iets kapot maak tijdens de vakantie?
Natuurlijk valt er wel eens iets en gaat er wat kapot maar dat zit bij Greencamp in de prijs inbegrepen maar meld het wel even bij de camping of Greencamp. Ernstige schade aan tent en/of inventaris dien je direct te melden de eigenaar van de camping. Hij/zij zal een schadeformulier invullen en in overleg met Greencamp voor een passende oplossing zorgen. Onder ernstige schade verstaan we b.v. een scheur in de tent een kapotte hangmat of stoelen. Greencamp houdt zich ten alle tijden het recht voor je aansprakelijk te stellen voor de door veroorzaakte schade.
Je reis- of aansprakelijkheidsverzekering dekt doorgaans schade aan verhuuraccomodaties dus meld de schade a.u.b. dan draait Greencamp er niet voor op en heeft degene na u ook een fijne vakantie!
Meer informatie over de samenwerking met onze campings vind je op onze website op de pagina verblijf op de camping.
-
Wat moet ik zelf meenemen?
- Theedoeken, handdoeken en badlakens,
- Afwasborstel, schoonmaak-vaten doekje
- Lucifers of een gasaansteker.
Neemt u zelf een bijzettentje mee dan dient u zelf een matrasje, slaapzak en alle bedlinnen en beddengoed hiervoor mee te nemen en heeft u een camping/babybedje gereserveerd denk er dan om dat u zelf beddengoed meeneemt en eventueel een matrasje.
-
Is er elektra in de tent?
De elektriciteitsvoorziening op een camping is beperkt. In onze tenten is het stopcontact alleen geschikt voor items met een laag vermogen, zoals B.V. telefoonopladers. Afhankelijk van de stroomvoorziening op de camping is het gebruik van een eigen föhn in de stacaravan soms mogelijk. U kunt dit ter plaatse informeren.
Wij raden het gebruik van een Senseo-apparaat of tv in uw accommodatie sterk af.
-
Mogen we met twee families in een tent?
Nee. Bewoning met 2 families of met meer dan bij reservering opgegeven maximaal aantal toegestane personen (inclusief kinderen en baby’s) is niet toegestaan.
-
Met hoeveel personen mogen we in de tent?
- Het maximaal aantal personen per tent is 6 waarvan 2 volwassenen en 4 kinderen tot 18 jaar.
Verblijf op de camping
-
Als je langer dan een week blijft wordt het bedlinnen dan verwisseld?
Nee, het bedlinnen wordt tijdens je verblijf niet verwisseld. Het is wel mogelijk om het bedlinnen zelf te wassen in de wasserette op de camping.
-
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
In het hoogseizoen zijn de aankomst- en vertrekdagen op maandag en zaterdag, met een minimaal verblijf van vijf nachten. In het laagseizoen is het mogelijk om op iedere gewenste dag aan te komen en te vertrekken, met een minimaal verblijf van drie nachten.
-
Is Greencamp aansprakelijk voor schade?
Nee wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, berokkend aan of door gebruikers van de via ons aangeboden accommodatie, hoe deze schade of dit letsel ook is ontstaan.
-
Achtergelaten voorwerpen
Als je een voorwerp van hoge waarde hebt achtergelaten neemt dan in eerste instantie contact op met je verzekeringsmaatschappij. Hierna neem je contact met Greencamp en wij hebben de volgende gegevens van je nodig: naam, reserveringsnummer, de camping waar je verbleef, vertrekdatum, een gedetailleerde beschrijving van het voorwerp en de plek waar je denkt dat het voorwerp achtergebleven is. Wij zullen dan contact voor je opnemen met de camping en Indien het voorwerp gevonden wordt, zal dit naar je huisadres worden verstuurd. Eventuele kosten worden doorberekend.
-
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Vanaf 16.00 kunt u gebruik maken van uw accomodatie.
Wanneer je eerder dan 16.00 denkt aan te komen op de camping kan het zijn dat de accomodatie nog niet gereed is. Je kunt dan wel gebruik maken van de faciliteiten op de camping totdat de accomodatie klaar is.
Wanneer je later dan 20.00 denkt aan te komen dan moet je dit zelf melden bij de camping. let op; een camping is geen hotel het kan zijn dat de receptie na 20.00 gesloten is!
Op de dag van vertrek dien je de accommodatie vóór 10.00 uur te verlaten.
-
Kan ik mijn auto bij de tent parkeren?
Op de meeste campings kun je 1 auto bij de accomodatie parkeren. Bij de campigs Moulin de Chaules, Belvedere, Tasteria, La Prugnola, Luna del Monte, Les Terrasses de Dordogne, Pronto Campi, Le Paradou en Pian D’Amora kan dat niet. Hier parkeer je de auto op een door de camping aangewezen plek.
-
Gelden er speciale zwembadrestricties?
- Op iedere camping gelden vooral in en rondom het zwembad diverse regels.
- Het dragen van een badmuts is op een aantal campings (vooral in Italië) verplicht.
- Volgens de Franse wet zijn shorts in de zwembaden verboden. Het is dus niet de campingeigenaar die dit op eigen houtje bepaald. Hij past slechts de regels van de wet toe.
- U dient er dus rekening mee te houden dat, indien u gebruik maakt van het zwembad op een Franse camping, het verplicht kan zijn een nauwsluitende zwembroek te dragen.
- Opblaasbare speelattributen zijn vaak niet toegestaan in het zwembad.
- In warmere streken is het houden van een siësta gebruikelijk. Houdt u er rekening mee dat ook het zwembad op campings in deze gebieden tussen de middag gesloten kan zijn.
-
Welke regels hanteert de campingeigenaar?
Iedere campingeigenaar hanteert zijn eigen regels waar de gasten zich aan moeten houden. Bij de receptie en bij het zwembad staan de campingregels veelal duidelijk vermeld.
-
Zijn alle faciliteiten op de camping het gehele seizoen geopend?
In het laagseizoen kan het zijn dat bepaalde faciliteiten en services niet, of in beperkte mate, aanwezig of beschikbaar zijn. Openingstijden van restaurants, bars of winkels kunnen dan ook afwijken. Mocht je specifieke vragen hierover hebben, neemt dan contact op met Greencamp.
-
Is barbecueën toegestaan?
Op de meeste campings is alleen barbecueën op gas toegestaan. Wil je echter barbecueën met kolen informeer dan eerst bij de campingeigenaar naar de voorwaarden hieromtrent. Op een aantal campings is BBQ-en met open vuur verboden, overheidsregels zijn hier meestal de oorzaak van.
-
Is het mogelijk om op de camping bezoek te ontvangen?
Ja maar alleen voorafgaande goedkeuring van Greencamp. Bezoekers dienen te alle tijde verplicht bij aankomst te worden aangemeld bij de receptie en betalen het geldende bezoekerstarief aan de camping. Bezoekers dienen hun auto altijd op het parkeerterrein te parkeren en niet bij de accomodatie.
-
Is internet en/of Wi-Fi beschikbaar op de camping?
Veel campings beschikken over Wi-Fi. Vaak betaal je een bedrag per dag of dagdeel, dit verschilt per camping. Hou er rekening mee dat de verbinding op een camping over het algemeen minder snel is dan thuis.
-
Zijn alle plekken op de camping hetzelfde?
De plaatsen op een camping verschillen door de indeling van het terrein en/of de natuurlijke ligging wat betreft grootte, privacy en schaduw. Op iedere campingpagina vind je informatie over de ligging van onze accomodaties maar je mag ons natuurlijk ook altijd even bellen.
-
Moet ik een paspoorten achterlaten bij de receptie?
- Op sommige campings kan u dit gevraagd worden.
- Wij adviseren u een kopie van u paspoort/ID mee te nemen, zodat u dit – indien nodig – bij de receptie achter kunt laten.
-
Is een short toegestaan in het zwembad?
Volgens de Franse wet zijn shorts in de zwembaden verboden. Het is dus niet de campingeigenaar die dit op eigen houtje bepaald. Hij past slechts de regels van de wet toe. Je dient er dus rekening mee te houden dat het verplicht kan zijn een nauwsluitende zwembroek (ballenknijper) te dragen. Om het nog leuker te maken; In Italië is ook vaak nog een badmuts verplicht!
-
Mag ik zelf een bijzettentje meenemen?
Ben je met meer dan 5 personen of wil een van de kinderen in een “eigen” tent slapen dan kan dat. Je mag op bijna alle campings gratis een klein bijzettentje meenemen en deze naast of voor de tent plaatsen. Uitzonderingen zijn Casa dei Prati (hier geldt toeslag van 10 euro per nacht te betalen aan de camping) en camping Belvedere (helaas niet mogelijk).
We raden je aan om, als je een bijzettentje meeneemt, dit te vermelden bij de opmerkingen tijdens het reserveren of ons hiervan voor vertrek over op de hoogte te stellen. Dit in verband met de toewijzing van de tentplekken.Denk er ook om dat je zelf een matrasje, slaapzak en alle bedlinnen en beddengoed hiervoor meeneemt! Matrassen en/of beddengoed uit de huurtent mogen niet in bijzettentjes worden gebruikt.
-
Heeft Greencamp eigen medewerkers ter plaatse?
Wij verhuren kleinschalig en in tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de camping. Meer informatie over de samenwerking met onze campings en de eindschoonmaak vind u op onze website op de pagina verblijf op de camping.
-
Hoe is de samenwerking tussen Greencamp en de camping(s)
De samenwerking met onze campings is prettig, open en adequaat. Op de meeste campings verhuren wij al minimaal 15 jaar onze tenten. Wij verhuren kleinschalig en tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de camping. De camping verzorgt daarom voor ons het beheer van onze huurtenten. Bij schade of wanneer u iets mist is de camping in eerste instantie uw aanspreekpunt. Er is reserve inventaris op de camping maar beperkt dus bij vervanging vragen wij om wat flexibiliteit!
Meer informatie over de samenwerking met onze campings en de eindschoonmaak vind u op onze website op de pagina verblijf op de camping.
Prijzen, toeslagen en extra’s
Over Greencamp
-
Waarom betaal ik reserveringskosten?
De reserveringskosten zijn een toeslag, van 50 euro, ontworpen om de continue verbetering van ons platform en onze diensten te ondersteunen. Het helpt ons om hoge normen te handhaven, wat zorgt voor een prettige boekingservaring voor gasten
Bij Greencamp willen we bijdragen aan het verbeteren van de vakantie-ervaring van gasten. De reserveringskosten ondersteunen doorlopende verbeteringen aan onze diensten en ons platform, zodat een gast een nog beter verblijf en een prettige boekingservaring heeft.
-
Hoe werkt de omboekgarantie?
Met onze omboekgarantie kun je jouw vakantie tot 2 weken vóór aankomst nog wijzigen. Zelfs zonder reden. De omboekgarantie geldt voor de volledige reservering en is alleen mogelijk wanneer de gewenste periode en accommodatie beschikbaar zijn in ons systeem.
Dankzij meer dan 27 locaties door heel Europa zijn er vaak voldoende uitwijkmogelijkheden. We denken daarom graag met je mee. De verdere spelregels van onze omboekgarantie vind je in de algemene voorwaarden.
-
Zijn de Safaritenten van Greencamp zelf?
Ja alle safaritenten zijn eigendom van Greencamp. Wij huren kampeerplekken op de camping en plaatsen daar onze safaritenten. Kant en klaar en helemaal gemeubileerd tot het theelepeltje aan toe.
-
Is Greencamp een groot bedrijf?
Nee we zijn altij klein gebleven. Begonnen in 2006 Greencamp en nu nog steeds bestaat Greencamp uit alleen Niek en Janneke. Daardoor zijn we ook betrokken bij alle processen van tentinrichting tot website en van advies tot klacht. Wat er ook is je krijgt altijd een van ons aan de telefoon en dan doen we ons best je te helpen.
-
Is Greencamp Engels?
Nee hoor wij zijn een 100% Nederlands bedrijf gevestigd in De Knipe, een klein dorpje in Friesland.
-
Wat kun je van Greencamp verwachten?
Greencamp is een kleine, betrokken reisorganisatie met passie voor kleinschalige campings. Bij Greencamp is het uitgangspunt de camping, het plekje waar je verblijft. Wij helpen je graag bij het organiseren van je vakantie. Heb je vragen of speciale wensen? Neem dan telefonisch contact (0513-744150) op of vul het contactformulier in dan wij nemen snel contact met je op. Voor meer meer informatie over onze werkwijze en filosofie. ga naar; over Greencamp.
-
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Onze algemene voorwaarden kunt u vinden op de pagina: Algemene Voorwaarden
-
Heeft Greencamp eigen medewerkers ter plaatse?
Wij verhuren kleinschalig en in tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de camping. Meer informatie over de samenwerking met onze campings en de eindschoonmaak vind u op onze website op de pagina verblijf op de camping.
-
Hoe is de samenwerking tussen Greencamp en de camping(s)
De samenwerking met onze campings is prettig, open en adequaat. Op de meeste campings verhuren wij al minimaal 15 jaar onze tenten. Wij verhuren kleinschalig en tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de camping. De camping verzorgt daarom voor ons het beheer van onze huurtenten. Bij schade of wanneer u iets mist is de camping in eerste instantie uw aanspreekpunt. Er is reserve inventaris op de camping maar beperkt dus bij vervanging vragen wij om wat flexibiliteit!
Meer informatie over de samenwerking met onze campings en de eindschoonmaak vind u op onze website op de pagina verblijf op de camping.
-
Kent Greencamp alle campings?
Wij zoeken onze campings met zorg uit. Het is tenslotte uw vakantie. Wij bezoeken daarom alle campings eerst zelf alvorens wij besluiten om onze tenten daar te plaatsen. Op de meeste campings staan wij inmiddels 15 jaar of langer en ook de omgeving kennen we goed.
Heeft u daarom (specifieke) vragen of wensen of wilt u advies bel ons of stuur een mail.