Binnenkort gaat u op vakantie, een heerlijk vooruitzicht!

Wij hopen van harte dat u een fijn verblijf zult hebben en mooie herinneringen gaat maken. Hieronder vindt u nuttige informatie over uw verblijf op de camping. Heeft u hierover nog vragen neem dan contact met ons op.

Onze werkwijze

  • Greencamp verhuurt sinds 2006 sfeervol ingerichte safaritenten op kleinschalige campings in Frankrijk en Italië.
  • Wij bezoeken alle campings zelf om zo ter plekke de sfeer te proeven zodat wij iedereen op een goede manier adviseren.
  • De plekken voor onze safaritenten worden altijd in overleg met de camping uitgekozen.
  • Omdat wij bij voorkeur onze tenten verspreiden over de camping zal niet iedere plek exact hetzelfde zijn.
  • In tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de campings.
  • De camping verzorgt daarom het beheer en de schoonmaak van onze huurtenten.
  • De huurtenten zijn eigendom van Greencamp.
  • Wij zijn een kleine, zelfstandige touroperator en wij verzoeken u vriendelijk om tijdens uw vakantie zorgvuldig en met respect met onze inventaris en tent om te gaan. Alvast bedankt hiervoor!

Uw plek op de camping

  • Greencamp is verantwoordelijk voor de tentindeling en bepaald dus wie er in welke huurtent geplaatst wordt.
  • 10 weken voor aankomst ontvangt u van ons een aankomstvoucher met vermelding van uw tent / pleknummer.
  • Dit pleknummer is niet bindend behalve als u natuurlijk een voorkeursplek geboekt heeft.
  • Het kan zijn dat wij tussentijds wijzigingen in de indeling doorvoeren en, indien u geen voorkeursplek geboekt heeft,  uw tent/pleknummer daardoor wijzigt.
  • Het is niet mogelijk om bij aankomst een andere huurtent te kiezen dan welke door ons wordt aangeboden.
  • Uitsluitend in overleg met Greencamp kan van de tentindeling worden afgeweken.

Aankomst en vertrek 

  • Uw huurtent is op de dag van aankomst gereed vanaf 16.00.
  • Denkt u na 18.00 aan te komen belt u dan even met de camping, het kan zijn dat de receptie dan gesloten is.
  • De camping is op de hoogte van uw komst en is in bezit van uw reserveringsgegevens.
  • Neem uw voucher mee, het kan zijn dat de camping erom vraagt.
  • U wordt vriendelijk verzocht om de huurtent op de vertrekdag uiterlijk 10.00 te verlaten.

Te voldoen bij aankomst

  • Wij verzoeken u vriendelijk om bij aankomst zowel de toeristenbelasting als de schoonmaakkosten (indien van toepassing) te betalen.

Inventaris

  • Voor een complete inventarislijst van onze huurtenten klikt u hier.

Schoonmaak

De camping verzorgt het beheer van onze huurtenten en na uw vertrek doen zij ook de eindschoonmaak en verschonen zij het bedlinnen.

Schoonmaak bij aankomst

  • Controleer direct bij aankomst of de huurtent en de inventaris schoon en fris is.
  • Is dit niet het geval meld dit dan direct aan de campingeigenaar dan kan er actie worden ondernomen.
  • Klachten achteraf worden niet door ons in behandeling genomen.
  • Het is geen verplichting voor de campings de bedden bij aankomst op te maken.

Bedlinnen wissel

  • Wilt u tussentijds schoon bedlinnen?  Neem dan contact op met de receptie. Mogelijk dat dit (tegen betaling) voor u geregeld kan worden.

Schoonmaak bij vertrek

Bij vertrek vragen wij u vriendelijk de huurtent veegschoon achter te laten. Onder veegschoon verstaan wij:

  • De koelkast en het vriesvak legen.
  • De afvalbak legen.
  • Het gebruikte keukengerei afwassen.
  • De BBQ goed schoonmaken (reinigingsmiddel en borstel zijn aanwezig).
  • Ook de kampeerplek zelf graag netjes achterlaten.

Klachten

  • Indien u een klacht heeft over de huurtent dient u deze eerst voor te leggen aan de camping/receptie teneinde deze in staat te stellen de klacht mogelijk op te lossen.
  • Indien u samen niet tot een oplossing komt, kunt u contact op nemen met Greencamp.

Wat te doen als er iets mist of kapot is?

  • Mocht u onverhoopt iets missen of gaat er iets kapot dan is de camping in eerste instantie uw aanspreekpunt.
  • Indien de camping u niet kan helpen mag u het artikel zelf aanschaffen.
  • Het bonnetje met uw rekeningnummer kunt u of mailen naar info@greencamp.nl en binnen 2 werkdagen zullen wij het aankoopbedrag aan u overmaken.
  • Wij vragen dus om wat flexibiliteit in deze (alvast vriendelijk bedankt hiervoor).

Schade door u zelf veroorzaakt

  • Ernstige schade aan onze safaritent en/of inventaris dient u direct te melden bij de camping en /of Greencamp.
  • Hieronder verstaan we bijvoorbeeld een scheur in de tent of een kapotte hangmat of BBQ.
  • In overleg met de camping zullen we samen voor een passende oplossing proberen te zorgen.
  • Handig om te weten; uw reis- of aansprakelijkheidsverzekering dekt doorgaans schade aan verhuur accommodaties.
  • Greencamp houdt zich wel te allen tijde het recht voor u aansprakelijk te stellen voor de door u veroorzaakte schade.

Uw huurtent

Algemeen

  • Al onze huurtenten hebben 2 slaapcabines, een leefruimte en een vlonderterras.
  • Er is elektra in de tent en een 4-pits gaskooktoestel.
  • Onze huurtenten zijn rookvrij.
  • Er is maximaal 1 huisdier toegestaan in de huurtent.
  • U mag maximaal 1 auto bij de tent plaatsen (indien toegestaan).

Inventaris

  • U betaalt bij Greencamp geen borg.
  • Voor een complete inventarislijst van onze huurtenten klikt u hier.

Maximaal toegestane personen

  • De accommodatie is afgestemd op één gezin reizend met één auto.
  • Het maximum aantal personen per campingplek en huurtent bedraagt 6 waarvan maximaal 2 volwassenen.
  • Bewoning met 2 families, meer dan 2 volwassenen met meer dan het maximaal toegestane aantal personen of met meer dan bij reservering opgegeven aantal personen (inclusief kinderen en baby’s) is niet toegestaan.

Zelf meenemen

  • Greencamp verstrekt geen welkomstpakketten.
  • Altijd zelf meenemen; hand- en theedoeken, badlakens, afwasborstel, schoonmaak/vaat doekje en lucifers.

Veiligheid

  • Op de meeste campings is een gas-BBQ aanwezig in tent. Het gebruik van de BBQ is voor uw eigen risico.
  • In onze huurtenten is standaard een blusdeken voorhanden. Is dit niet het geval meldt dit dan bij de campingeigenaar of receptie.
  • Verwissel nooit gasflessen in de huurtent maar doe dat buiten voor de tent.
  • Laat geen waardevolle spullen  achter in uw tent.
  • Greencamp en/of de camping kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of beschadiging van uw eigendommen.

Bedden

  • Er zijn standaard 5 bedden in de huurtent. Alleen bij de Lodgetent XL zijn 6 bedden.
  • Voor de ouders zijn er 2 x 1-persoons boxspring bedden van  80 x 200 cm.
  • Voor de kinderen is er een stapelbed en een 1-persoons kinderbed (70 x 200 cm).

Beddengoed

  • In al onze huurtenten zijn standaard 5 hoofdkussens en dekbedden aanwezig.
  • Bedlinnen (hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop) word door de camping verstrekt bij aankomst.

Bijzettentje

  • U mag op alle campings gratis een klein bijzettentje naast of voor de huurtent plaatsen.
  • Uitzonderingen zijn: Il Sogno Liguria (niet toegestaan) en Casa dei Prati (toegestaan maar tegen betaling).
  • Neemt u een bijzettentje mee meldt u het ons dan aub dan kunnen wij dit vooraf doorgeven aan de camping.
  • Altijd zelf een slaapzak en slaapmatje meenemen!

BBQ gebruik

  • Bij al onze huurtenten, behalve de Classic Safaritent, is een gas-BBQ van het merk Outdoorchef  in de tent.
  • Op de campings La Digue, Lestaubiere, Moulin de Chaules en Belvedere is echter geen BBQ aanwezig.
  • het gebruik van de BBQ is op eigen risico.
  • Bij de campings ontbreekt vaak de tijd om ook nog de BBQ goed schoon te maken.
  • Om te zorgen dat de volgende huurders ook met plezier gebruik van de BBQ kunnen maken is het noodzakelijk de BBQ na elk gebruik schoon te maken.
  • We hebben hiervoor een speciale BBQ reiniger en een BBQ borstel in de huurtent.
  • Vriendelijk bedankt voor de medewerking!

Hangmat

  • Gelieve de hangmat met niet meer dan 1 persoon tegelijk te gebruiken.
  • Wij vragen u ook vriendelijk om niet te springen in de hangmat.

Babypakket

  • U kunt tegen betaling bij Greencamp een babypakket reserveren.
  • Het babypakket bestaat uit een campingbedje (80 x 120) en een Ikea-kinderstoel.
  • Let op er is geen matrasje in het babybedje alleen een matje.
  • Ook zelf bedlinnen meenemen.

Hond mee op vakantie?

  • Er is maximaal 1 hond toegestaan in onze huurtent.
  • Op alle campings zijn honden ook toegestaan behalve bij; Il Sogno Liguria, Agricamping Tasteria, Domaine de Marque en Belvedere.
  • Als u de hond meeneemt op vakantie dan weten wij dit graag vooraf.
  • U kunt dit aangeven bij de reservering of ons later hierover informeren maar wel graag voor aankomst.
  • Voor de hond betaalt u een toeslag per nacht aan Greencamp en mogelijk ook een dagvergoeding, ter plaatse aan de camping.
  • Het is niet toegestaan om honden in de slaapcabines toe te laten. Zorg dus voor een eigen slaapplek (bench).
  • Verder het vriendelijke verzoek om uw hond nooit alleen in de tent achter te laten.
  • Als huurder bent u aansprakelijk voor schade en/of verontreiniging aan de huurtent of inventaris.

Verblijf op de camping

Wij vragen u vriendelijk de gedragsregels van de camping te respecteren. Neem voor aankomst daarom ook even een kijkje op de website van de betreffende camping.

Ander land, andere gewoonten

Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, een andere cultuur, ander eten etc. Dat is één van de aantrekkelijke kanten van een vakantie, maar ook een aspect om bij je vakantieverwachtingen rekening mee te houden. Een vakantie op een camping betekent dat je de faciliteiten deelt met andere gasten. Anders dan in een huisje dus waar je uiteraard meer privacy hebt.

Op vakantie in het voor- of naseizoen

  • Greencamp kan niet garanderen dat alle faciliteiten altijd geopend zijn.
  • In de eerste en laatste week van de schoolvakanties en in de maanden mei, juni en september kan het voorkomen dat bepaalde activiteiten en faciliteiten gesloten zijn of niet worden aangeboden. Denk aan zwembad , het restaurant en de broodjesservice.
  • Neem desgewenst contact met ons voor meer informatie.

Activiteiten op de camping

  • Deelname aan georganiseerde activiteiten geschiedt te allen tijde voor eigen risico.
  • Dit geldt ook voor het gebruik van voorzieningen op de locatie, zoals zwembaden, natuurwater, sanitaire voorzieningen, speeltoestellen en andere voorzieningen.

Bezoekers

  • Het is niet toegestaan bezoekers te ontvangen of te laten overnachten zonder voorafgaande goedkeuring van Greencamp.
  • Bezoekers dienen te allen tijde bij aankomst te worden aangemeld bij de receptie.
  • Bezoekers dienen hun auto op het parkeerterrein te parkeren en niet bij de tent.

Open vuur

  • Open vuur, vuurkorven en het aansteken van een houtskool BBQ is in Zuid Europa vaak verboden.
  • Overleg daarom altijd eerst met de eigenaar, wellicht is het mogelijk om dit op een speciaal aangewezen plek te doen.

Gebruik sanitair

  • In Italië en Zuid-Frankrijk is water bijna een luxe.
  • Als gevolg van droogte kan de druk wel eens wegvallen of is er op sommige delen van de dag geen (warm) water.
  • Jonge kinderen mogen enkel onder uw toezicht gebruik maken van het sanitair.

Afval

  • Een vriendelijk verzoek om bewust om te gaan met afval (scheiding).
  • Leidend zijn de lokale voorschriften en verzoeken van de camping.

Zwembad

  • Volgens de Franse en Italiaanse wet is het dragen van shorts in het zwembad verboden.
  • Het is dus niet zo dat de camping dit op eigen houtje bepaald. Zij passen slechts de regels van de wet toe.
  • Vaak is er geen toezicht bij de zwembaden.
  • Ouders zijn daarom altijd zelf verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.

Bon voyage en een fijne vakantie gewenst!