Het is bijna zover u gaat op vakantie!

Wij wensen u nu alvast een goeie reis en een heel fijn verblijf. Hieronder wat nuttige informatie over aankomst- en vertrek, de huurtent, schoonmaak en het verblijf op de camping. Heb je hierover vragen bel of mail ons!

Onze samenwerking met de campings

In tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de camping en de camping verzorgt daarom voor ons het beheer van onze huurtenten. Wanneer u iets mist is de camping in eerste instantie het aanspreekpunt. Er is een beperkte reserve inventaris maar niet alles dus we vragen wat flexibiliteit in deze.

Indien er iets onverhoopt niet aanwezig is en u hebt het wel nodig dan verzoeken wij u om zelf het artikel aan te schaffen bij een plaatselijk winkel. Het bonnetje met uw rekeningnummer kunt u of mailen naar info@greencamp.nl en binnen 3 werkdagen zullen wij het aankoopbedrag aan jullie overmaken.

Aankomst

  • Uw huurtent is op de dag van aankomst gereed vanaf 16.00.
  • Schoonmaakkosten, toeristen- en milieubelasting (indien van toepassing) graag bij aankomst op de camping betalen.
  • De camping is op de hoogte van uw komst en zijn in het bezit van uw reserveringsgegevens.
  • uw voucher is uw reserveringsbewijs. neem deze mee het kan zijn dat de camping erom vraagt.
  • Bij aankomst moet u zich vaak inschrijven en kan het zijn dat er om uw paspoort gevraagd wordt!

Toewijzing huurtent / plekvoorkeur

Greencamp is verantwoordelijk voor de tentindeling en bepaald dus wie er in welke tent geplaatst word. Hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met opgegeven (plaats) voorkeuren maar ook met aansluitende reserveringen. Het is niet mogelijk om bij aankomst een andere huurtent te kiezen dan welke is aangeboden. Alleen in overleg met Greencamp kan van de tentindeling worden afgeweken.

Schoonmaak bij aankomst

Controleer bij aankomst of de tent en de inventaris schoon zijn. Is dit niet het geval meld dit dan direct aan de campingeigenaar dan kan ter plekke actie worden ondernomen. Klachten achteraf worden niet door ons in behandeling genomen.

Vertrek

U wordt vriendelijk verzocht om de tent op de dag van vertrek uiterlijk 10.00 te verlaten. Wilt u vroeg in de morgen vertrekken denk dan aan de buren.

Schoonmaak bij vertrek

Bij vertrek de huurtent graag veegschoon achterlaten. Hieronder verstaan wij:

  • Leeg de koelkast en de vriezer.
  • Verwijder alle afval en deponeer dit in de daarvoor bestemde voorzieningen op de camping.
  • Was het gebruikte keukengerei af.
  • Reinig de BBQ (BBQ-borstel en reinigingsmiddel aanwezig in de tent).

De camping doet vervolgens de eindschoonmaak en wast/verschoont al het bedlinnen.

Uw huurtent

  • In uw huurtent is alles aanwezig voor een fijne vakantie.
  • Voor een complete inventarislijst van al onze huurtenten klik je hier.
  • Onze huurtenten zijn rookvrij.
  • Bewoning met meer dan 1 gezin is niet toegestaan.

Zelf meenemen

  • Hand- en theedoeken.
  • Badlakens
  • Afwasborstel
  • Schoonmaak/vaat doekje
  • Lucifers

Kleine schades

Natuurlijk valt er wel eens iets en gaat er wat kapot maar dat zit bij Greencamp in de prijs inbegrepen. Meldt u het a.u.b. wel even bij de eigenaar want dit wordt u niet in rekening gebracht maar dan zijn zij wel op de hoogte en kunnen zij de inventaris aanvullen!

Ernstige schade

Ernstige schade aan tent en/of inventaris dient u direct te melden de eigenaar van de camping. Hij/zij zal een schadeformulier invullen en in overleg met Greencamp voor een passende oplossing zorgen. Onder ernstige schade verstaan we bijvoorbeeld een scheur in de tent, een kapotte hangmat of stoelen. Uw reis- of aansprakelijkheidsverzekering dekt doorgaans schade aan verhuuraccomodaties dus meldt u de schade a.u.b. bij de campingeigenaar dan draait Greencamp er niet voor op!

Babypakket

  • Je kunt bij ons een babypakket reserveren voor 5 euro per nacht.
  • Het babypakket bestaat uit een baby/campingbedje (80 x 120) en een Ikea-kinderstoel.
  • Let op er is geen matrasje in het babybedje maar alleen een matje.
  • Voor het babybedje altijd zelf eigen bedlinnen en een dekentje of slaapzakje meebrengen en eventueel; een dikker matrasje.

Met 6 personen?

Ben je met 6 dan wel graag van te voren aangeven dan kunnen wij de camping informeren en ook kunnen wij hier mogelijk rekening mee houden met de plekindeling.

Hond mee?

De hond mag uiteraard mee op vakantie en op bijna alle campings is dit ook toegestaan. Je betaald hiervoor bij reservering per nacht een toeslag. Bij sommige campings moet je ter plaatse ook nog betalen voor een huisdier. Neem je je hond mee, dan is het niet de bedoeling dat je de hond alleen in de tent achterlaat. Als huurder ben je aansprakelijk voor eventuele schade of verontreiniging veroorzaakt door de hond.

Bezoek op de camping

Krijg je bezoek of een logee? Hiervoor wordt wel vaak een toeslag berekend aangezien deze persoon ook gebruik maakt van de faciliteiten. Deze toeslag dient ter plaatse te worden betaald.

Rust op de camping

Op de meeste campings is het gebruikelijk vanaf circa 22:30 uur rustig te zijn. Indien je na 21:00 uur terug aankomt op de camping, verzoeken we je je de auto aan de ingang van de camping te parkeren op de voorziene plaatsen. Wil je voor 8.00 uur vertrekken, vragen we je eveneens om de auto buiten de camping te parkeren.

Barbecueën en open vuur

Op bijna alle huurtenten behoort een BBQ op gas tot de standaard inventaris. Een kwalitatief goede en mooie BBQ van het merk outdoor waarvan we hopen dat vele gasten er met plezier gebruik van zullen maken. Om dit te verwezenlijken (en om de camping te ontlasten) is het wel noodzakelijk om de BBQ na gebruik ook weer schoon achter te laten. We hebben hiervoor een speciale BBQ reiniger in de huurtent plus een BBQ borstel
Open vuur, vuurkorven en het aansteken van een houtskool BBQ zijn in Zuid Europa vaak verboden. Als je toch open vuur wilt maken overleg dit dan eerst et de eigenaar. Wellicht is het mogelijk om dit op een speciaal aangewezen plek te doen. Wees verder gewoon voorzichtig met brandende voorwerpen, zoals sigaretten of lucifers. Gooi deze niet zomaar weg.

Afval

Een vriendelijk verzoek om bewust om te gaan met afval (scheiding). Leidend zijn hier de lokale voorschriften en verzoeken van de camping.

Sanitair en Hygiëne

Kamperen doe je met elkaar en een iedere heeft dan ook de verantwoordelijkheid de sanitair gebouwen netjes te houden. Hieronder wat algemene tips:

  • In Italië en Zuid-Frankrijk is water bijna een luxe. Als gevolg van droogte kan de druk wel eens wegvallen of is er op sommige delen van de dag geen (warm) water.
  • Haal de trekker even over de vloer na het douchen.
  • Verwijder etensresten na het afwassen en ga even met het sponsje door de spoelbak.
  • Jonge kinderen mogen enkel onder uw toezicht gebruik maken van het sanitair.
  • Kinderen mogen niet spelen in en om het sanitair gebouw.

Zwembad

Volgens de Franse en Italiaanse wet is het dragen van shorts in het zwembad verboden. Het is dus niet zo dat de camping dit op eigen houtje bepaald. Zij passen slechts de regels van de wet toe. Je dient er dus rekening mee te houden dat, indien je gebruik maakt van het zwembad op een Franse of Italiaanse locatie, je verplicht wordt een nauwsluitende zwembroek te dragen.

  • Vaak is er geen toezicht bij de zwembaden.
  • Ouders zijn daarom altijd zelf verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.
  • Voor kinderen jonger dan 10 jaar en kinderen die nog niet in het bezit zijn van een zwemdiploma is het uitsluitend toegestaan onder begeleiding van hun ouders op het omheinde zwembadterrein te komen.

Veiligheid

  • In onze huurtenten is standaard een blusdeken voorhanden. Is dit niet het geval meldt dit dan direct bij de campingeigenaar of receptie.
  • Verwissel nooit gasflessen in de tent maar doe dat buiten voor de tent.
  • Rijden over de camping; let op uw snelheid!. Vaak is een maximum snelheid van 10 km/h  of zelfs stapvoets rijden voorgeschreven.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen. Wij kunnen geenszins aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of beschadiging van eigendommen van de kampeerder.
  • Gaat u een middagje weg? Zorg dat je de kampeerplek netjes achterlaat want die leveren onder meer gevaar op voor de grasmaaier.