Binnenkort  gaat u op vakantie, een heerlijk vooruitzicht. Hieronder vindt u nuttige informatie over aankomst- en vertrek en uw verblijf op de camping. Heeft u hierover nog vragen bel of mail ons gerust.

Onze werkwijze

  • Greencamp verhuurt sinds 2006 sfeervol ingerichte safaritenten op kleinschalige campings in Frankrijk en Italië.
  • Wij bezoeken alle campings zelf om zo ter plekke de sfeer te proeven zodat wij iedereen op een goede manier adviseren.
  • De plekken voor onze safaritenten worden altijd in overleg met de camping uitgekozen.
  • Omdat wij bij voorkeur onze tenten verspreiden over de camping zal niet iedere plek exact hetzelfde zijn.
  • In tegenstelling tot de grote touroperators hebben wij geen eigen mensen (koeriers) op de campings.
  • De camping verzorgt daarom voor ons het beheer en de schoonmaak van onze huurtenten.

Toewijzing huurtent / plek

  • Greencamp en niet de camping is verantwoordelijk voor de tentindeling en bepaald dus wie er in welke huurtent geplaatst wordt.
  • 10 weken voor aankomst ontvangt u van ons een aankomstvoucher met vermelding van uw tent / pleknummer.
  • Dit pleknummer is echter niet bindend behalve als u natuurlijk een voorkeursplek geboekt heeft.
  • Heeft u geen voorkeursplek dan kan zijn dat, door bijvoorbeeld annuleringen of voorkeursboekingen, wij tussentijds wijzigingen in de plekken doorvoeren.
  • Het is niet mogelijk om bij aankomst een andere huurtent te kiezen dan welke door ons wordt aangeboden.
  • Uitsluitend in overleg met Greencamp kan van de tentindeling worden afgeweken.

Aankomst op de camping

  • De camping is op de hoogte van uw komst en is in bezit van uw reserveringsgegevens.
  • Neem uw voucher mee, het kan zijn dat de camping erom vraagt.
  • Uw huurtent is op de dag van aankomst gereed vanaf 16.00.
  • Denkt u na 18.00 aan te komen belt u dan even met de camping, het kan zijn dat de receptie dan gesloten is.
  • Bij aankomst kan het zijn dat er om uw paspoort gevraagd wordt.
  • Wij verzoeken u vriendelijk om bij aankomst de toeristenbelasting en schoonmaakkosten (indien van toepassing) te betalen.

Aankomst in de huurtent

  • Controleer bij aankomst of de huurtent en de inventaris schoon en fris is.
  • Is dit niet het geval meld dit dan direct aan de campingeigenaar dan kan er actie worden ondernomen.
  • Klachten achteraf worden niet door ons in behandeling genomen.
  • Greencamp verstrekt geen welkomstpakketten.
  • Neemt u daarom zelf lucifers, een afwasborstel en vatendoekjes mee!

Vertrek en eindschoonmaak

  • U wordt vriendelijk verzocht om de huurtent uiterlijk 10.00 te verlaten.
  • Bij vertrek de huurtent graag veegschoon achterlaten.

Onder veegschoon verstaan wij (en de camping):

  • Leeg de koelkast en de vriezer.
  • Leeg de afvalbak.
  • Was het gebruikte keukengerei af.
  • Laat u aub ook de kampeerplek zelf netjes achter!
  • Na uw vertrek doet de camping de eindschoonmaak en verschoont het bedlinnen.

Wat te doen als er iets mist of kapot is?

  • De camping is in eerste instantie uw aanspreekpunt.
  • Er is een beperkte reserve inventaris aanwezig op de camping.
  • Wij vragen dus wat flexibiliteit in deze (alvast vriendelijk bedankt hiervoor).
  • Indien de camping u niet kan helpen maar u hebt het artikel wel nodig dan kunt u het artikel zelf aanschaffen.
  • Het bonnetje met uw rekeningnummer kunt u of mailen naar info@greencamp.nl
  • Binnen 2 werkdagen zullen wij het aankoopbedrag aan u overmaken.

Schade door u zelf veroorzaakt

  • U betaald bij Greencamp geen borg.
  • Natuurlijk gaat er wel eens wat kapot maar dat zit bij in de prijs inbegrepen. 
  • Meldt u de schade a.u.b. wel even bij de eigenaar dan kunnen zij de inventaris aanvullen.
  • Ernstige schade aan onze safaritent en/of inventaris dient u direct te melden bij de camping e /of Greencamp.
  • Onder ernstige schade verstaan we bijvoorbeeld een scheur in de tent of een kapotte hangmat.
  • In overleg met Greencamp zullen we dan samen voor een passende oplossing zorgen.

Reisverzekering

  • Greencamp houdt zich te allen tijde het recht voor u aansprakelijk te stellen voor de door u veroorzaakte schade.
  • Echter, uw reis- of aansprakelijkheidsverzekering dekt doorgaans schade aan verhuur accommodaties.

Uw huurtent

  • Al onze huurtenten zijn 5-persoons en hebben 2 slaapcabines.
  • Alleen de Lodgetent XL is een 6-persoons tent.
  • Onze huurtenten zijn rookvrij.
  • Voor een complete inventarislijst van onze huurtenten klikt u hier.
  • Zelf meenemen; hand- en theedoeken, badlakens, afwasborstel, schoonmaak/vaat doekje en lucifers.

Bijzettentje

  • U mag op alle campings gratis een klein bijzettentje naast of voor de huurtent plaatsen.
  • Uitzonderingen zijn: Il Sogno Liguria (niet toegestaan) en Casa dei Prati (toegestaan tegen betaling).
  • Neemt u een bijzettentje mee meldt u het ons dan aub dan kunnen wij het doorgeven aan de camping.
  • Wel altijd zelf een slaapzak en slaapmatje meenemen!

Bedden en bedlinnen

  • Voor de ouders zij er 1-persoons boxspring bedden van  80 x 200 cm.
  • Voor de kinderen ie er een stapelbed en een 1-persoons kinderbed (70 x 200 cm).
  • In al onze huurtenten zijn standaard hoofdkussens en dekbedden aanwezig.
  • Bedlinnen (hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop) wordt verstrekt bij aankomst.
  • Het is geen verplichting voor de campings de bedden bij aankomst op te maken.
  • Wilt u tussentijds schoon bedlinnen?  Dit kunt u met de camping regelen.

Gebruik van onze BBQ

  • Bij bijna al onze type huurtenten behoort een gas-BBQ van het merk Outdoorchef  tot de standaard inventaris.
  • Alleen de Classic Safaritent heeft geen BBQ.
  • Op de campings La Digue, Lestaubiere, Moulin de Chaules en Belvedere is helaas geen BBQ aanwezig.

Schoonmaak BBQ

  • De campings ontbreekt vaak de tijd om naast de tent en de inventaris ook nog de BBQ goed schoon te maken. Om te zorgen dat de volgende huurders ook met plezier gebruik van de BBQ kunnen maken is het noodzakelijk de BBQ na gebruik schoon achter te laten. We hebben hiervoor een speciale BBQ reiniger en een BBQ borstel in de huurtent.

Gebruik van de hangmat

  • Max. gewicht om in de hangmat te kunnen liggen is 100 kg.
  • Gelieve niet met meer dan 1 persoon  de hangmat te gebruiken.
  • Wij vragen u vriendelijk niet te springen in de hangmat.

Babypakket

  • Voor 5 euro per nacht kunt u bij Greencamp een babypakket reserveren.
  • Het babypakket bestaat uit een baby/campingbedje (80 x 120) en een Ikea-kinderstoel.
  • Let op er is geen matrasje in het babybedje alleen een matje.
  • Voor het babybedje altijd zelf eigen bedlinnen en een dekentje of slaapzakje meebrengen.

Veiligheid

  • In onze huurtenten is standaard een blusdeken voorhanden.
  • Is dit niet het geval meldt dit dan direct bij de campingeigenaar of receptie.
  • Verwissel nooit gasflessen in de huurtent maar doe dat buiten voor de tent.
  • Greencamp kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of beschadiging van uw eigendommen .

Hond mee op vakantie?

  • Geeft u dit aub aan bij uw reservering of informeer ons later hierover.
  • Maximaal 1 hond is toegestaan in onze huurtent.
  • Op bijna alle campings zijn honden toegestaan behalve bij de campings; Il Sogno Liguria, Agricamping Tasteria, Domaine de Marque en Belvedere.
  • Het is niet toegestaan om honden in de slaapcabines toe te laten. Zorg dus voor een eigen slaapplek (bench).
  • Als u uw hond meeneemt op meldt dit dan bij aankomst op de camping.
  • Verder het vriendelijke verzoek om uw hond nooit alleen in de tent achter te laten.
  • Als huurder bent u aansprakelijk voor schade en/of verontreiniging aan de huurtent of inventaris.

Extra kosten

  • Neemt u de hond mee op vakantie dan betaalt u hiervoor een toeslag per nacht aan Greencamp.
  • Het kan zijn dat de camping ook  een dagvergoeding vraagt die u ter plaatse dient te betalen.

Verblijf op de camping

  • Wij vragen u vriendelijk de gedragsregels van de camping te respecteren.
  • Neem voor aankomst ook even een kijkje op de website van de betreffende camping.
  • Op de meeste campings is het gebruikelijk vanaf circa 22:30 uur rustig te zijn.

Op vakantie in het voor- of naseizoen

  • Greencamp kan niet garanderen dat alle faciliteiten altijd geopend zijn.
  • In de eerste en laatste week van de schoolvakanties en in de maanden mei, juni en september kan het voorkomen dat bepaalde activiteiten en faciliteiten gesloten zijn of niet worden aangeboden. Denk aan zwembad , het restaurant en de broodjesservice.
  • Neem desgewenst contact met ons voor meer informatie.

Activiteiten op de camping

  • Deelname aan georganiseerde activiteiten geschiedt te allen tijde voor eigen risico.
  • Dit geldt ook voor het gebruik van voorzieningen op de locatie, zoals zwembaden, natuurwater, sanitaire voorzieningen, speeltoestellen en andere voorzieningen.

Bezoekers

  • Het is niet toegestaan bezoekers te ontvangen of te laten overnachten zonder voorafgaande goedkeuring van Greencamp.
  • Bezoekers dienen te allen tijde bij aankomst te worden aangemeld bij de receptie.
  • Bezoekers dienen hun auto op het parkeerterrein te parkeren en niet bij de tent.

Open vuur

  • Open vuur, vuurkorven en het aansteken van een houtskool BBQ is in Zuid Europa vaak verboden.
  • Overleg altijd eerst met de eigenaar, wellicht is het mogelijk om dit op een speciaal aangewezen plek te doen.

Gebruik sanitair

  • In Italië en Zuid-Frankrijk is water bijna een luxe.
  • Als gevolg van droogte kan de druk wel eens wegvallen of is er op sommige delen van de dag geen (warm) water.
  • Jonge kinderen mogen enkel onder uw toezicht gebruik maken van het sanitair.

Afval

  • Een vriendelijk verzoek om bewust om te gaan met afval (scheiding).
  • Leidend zijn hier de lokale voorschriften en verzoeken van de camping.

Zwembad

  • Volgens de Franse en Italiaanse wet is het dragen van shorts in het zwembad verboden.
  • Het is dus niet zo dat de camping dit op eigen houtje bepaald. Zij passen slechts de regels van de wet toe.
  • U dient er dus rekening mee te houden dat u verplicht wordt een nauwsluitende zwembroek te dragen.
  • Vaak is er geen toezicht bij de zwembaden.
  • Ouders zijn daarom altijd zelf verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.