Op deze pagina houden we je op de hoogte van de impact van het coronavirus op jouw vakantie. Onderstaande voorwaarden kunnen op basis van de ontwikkelingen door ons worden aangepast. Houd daarom deze pagina in de gaten voor de laatste info vanuit Greencamp.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: Vrijdag 11 december  2020 09:18 uur


We zijn telefonisch bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 16.00.


Corona-proof op vakantie met Greencamp

  • Vertrouwd op vakantie; wij kennen onze plekjes. We selecteren ze al 15 jaar zelf
  • Slow-glamping – weg van de massa, rust, ruimte en natuur
  • Kleinschalige verhuur – gem. 5 tenten per camping verspreid.

Relaxt en risicoloos reserveren voor 2021

Deze buitengewone tijden vragen om extra service en flexibiliteit en dus hebben wij onze boekingsvoorwaarden tijdelijk  aangepast.

  • Kosteloos annuleren. Boek je je vakantie in de periode 1 november 2020 tot 31 januari 2021 dan geldt dat je tot 1 februari 2021 kosteloos kunt annuleren zonder opgaaf van reden. Je ontvangt je aanbetaling retour onder aftrek van 35 euro reserveringskosten.
  • Flexibele omboekgarantie. Tot 1 dag voor aankomst kun je kosteloos omboeken naar een andere camping en/of periode. Voor de voorwaarden kijk onderaan deze pagina.
  • Aanbetaling. 20% van de reissom plus de reserveringskosten.
  • Restantbedrag. Voor de betaling van het restantbedrag ontvang je 10 weken voor vertrek automatisch een reminder. Mocht je vakantiebestemming op dat moment een negatief reisadvies hebben (code oranje) , dan mag je wachten met de restbetaling totdat je vakantiebestemming 0p geel staat.
  • Vrijblijvende optie. Wil je een vakantie boeken, maar heb je wat langer bedenktijd nodig? Bel of mail ons en wij regelen het voor je.

Is het reisadvies op je reisbestemming code rood/oranje voor vertrek? 

Natuurlijk kunnen we niet voorspellen hoe het virus zich ontwikkelt, we houden vanzelfsprekend het nieuws per land nauwlettend elke dag in de gaten. Daarin volgen we het advies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. In het geval van restricties opgelegd door de lokale Nederlandse, Franse, Italiaanse of Kroatische autoriteiten voor jouw bestemming, word je hierover door ons per e-mail geïnformeerd en kijken we samen naar de mogelijkheden voor een andere datum van jouw vakantie. In dit geval zijn er de volgende 2 mogelijkheden:

Je vakantie doorschuiven naar 2022

  • We schuiven ja vakantie door naar 2022. Let op: dit is alleen mogelijk indien op je aankomstdatum code oranje is afgegeven in het gebied van de door jouw geboekte camping.
  • Uitgangspunt is het advies van het Ministerie van Buitenlandse zaken.
  • Je aanbetaling houden wij. Deze blijft staan voor je volgende vakantie.
  • Je hoeft het restantbetaling niet te voldoen.
  • In december 2021 vragen we je wel om een extra aanbetaling van 20% van de totale reissom.
  • Wij schuiven je boeking in eerste instantie door naar dezelfde camping in een vergelijkbare periode in 2022.
  • Later kun je zowel camping als periode nog wijzigen.
  • Je hebt dan de keuze uit alle bestemmingen van Greencamp en elke gewenste periode.
  • Voorwaarde is natuurlijk wel dat de betreffende camping in de gekozen, nieuwe periode open en beschikbaar is.
  • Als de oorspronkelijk geboekte camping niet (meer) beschikbaar is heb je geen recht op restitutie.
  • De duur van je verblijf dient hetzelfde te blijven.
  • Maak je gebruik van deze doorschuifregeling maar is de prijs omhoog gegaan? Dan moet je helaas wel  bijbetalen.
  • Je vakantie is altijd overdraagbaar.

Je vakantie omboeken in 2021

Je kunt bij ons altijd je vakantie kosteloos omzetten naar een andere camping. Zo hou je extra grip op de plek waar je naartoe reist en zit je niet aan een bestemming vast. We brengen in dit geval enkel de meerkosten in rekening indien het een duurdere of langere reis betreft. Je mag je vakantie dus altijd omboeken maar ook hier zijn uiteraard wel een paar ‘spelregels’ aan verbonden:

  • Omboeken kan tot maximaal 1 dag voor de aankomstdatum.
  • Omboeking is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid op het moment van omboeken.
  • De duur van het verblijf dient hetzelfde te blijven (of langer).
  • De omboekgarantie geldt voor de gehele reservering.
  • Omboeken kan alléén voor hetzelfde seizoen (2021). Omboeken naar 2022 is dus niet mogelijk.
  • Wanneer de reissom van de omgeboekte vakantie lager is dan de originele reservering wordt het verschil niet terugbetaald.
  • Wanneer de reissom van de omgeboekte vakantie hoger is dan originele reservering dan worden de meerkosten in rekening gebracht.
  • De duur van het verblijf dient hetzelfde te blijven.

Kan ik (kosteloos) annuleren?

We adviseren je om altijd eerst je eigen reis- en/of annuleringsverzekering te raadplegen voor meer informatie over het annuleren van jouw vakantie. Het annuleren van jouw vakantie vanwege het coronavirus is mogelijk, maar niet kosteloos. Hiervoor gelden onze algemene voorwaarden.

Disclaimer

  • Dit coulancebeleid corona i.v.m. de uitbraak van het coronavirus is een aanvulling op de algemene voorwaarden van Greencamp B.V.
  • Greencamp B.V. heeft te allen tijde het recht om het coulancebeleid corona aan te passen in onder andere situaties waarin er sprake is van een technische storing, druk- of zetfout of er een verdenking van fraude bestaat.
  • Greencamp B.V. behoudt zich het recht voor om het coulancebeleid te beëindigen, voorwaarden, bepalingen of informatie naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, zonder dat Greencamp B.V. daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade is gehouden jegens de deelnemers c.q. reizigers.
  • Wijzigingen, stopzetten, of aanpassingen van de voorwaarden of de inhoud van dit coulancebeleid corona wordt door Greencamp B.V. bekend gemaakt via deze pagina.