Algemene Informatie

1. Bereikbaarheid Greencamp

Bij calamiteiten of problemen tijdens uw vakantie zijn wij bereikbaar op 0513-688754 of 06. 50.21.55.26

2. Greencamp en de camping(s) - Wie of wat

Greencamp huurt kampeerplaatsen op de betreffende camping en verhuurt deze aan u inclusief tent en inventaris. Greencamp is verantwoordelijk en aansprakelijk voor zowel de tent als de inventaris. De campingeigenaar is verantwoordelijk voor de camping en de voorzieningen op de camping.  Tijdens uw vakantie bent u te gast van en op de camping en u dient zich te alle tijden aan de regels van de betreffende camping te houden.

3. Vragen?

Heeft u vragen of wilt u tips voor een leuk dagje uit neemt u dan contact op met de eigenaar.

4. Aankomst en vertrek

Bij aankomst kunt u zich gewoon melden bij de receptie. Uw boekingsbevestiging is tevens uw voucher en dient u bij aankomst te laten zien. De eigenaren worden door Greencamp schriftelijk op de hoogte gebracht van uw komst (en vertrek) en zorgen doorgaans voor de ontvangst en begeleiden u naar uw tent voor een korte uitleg.

Meldt u zich a.u.b. voor of bij vertrek even af bij de eigenaar dat is wel zo prettig!!

5. Aankomst en vertrektijden

Op de aankomstdag kunt de tent in na 16.00 en u dient de tent op de vertrekdag voor 10.00 te verlaten. Denkt u vroeger aan te komen doordat u b.v. onderweg bent van de ene naar de andere camping neemt u dan onderweg evn telefonisch contact op met de camping. Misschien kunnen zij dan uw tent eerder schoonmaken zodat u (misschien) eerder in de tent kunt.

6. Schoonmaak bij vertrek

Bij vertrek wordt u vriendelijk verzocht om de tent "veegschoon" achter te laten d.w.z.:

• De vuilnisemmer, de toiletemmer en de koelkast leeg achter laten.
• Alle keukengerei, bestek en pannen schoon afwassen.
• Het ergste vuil op de grond even opvegen.

Na vertrek wordt de tent + inventaris grondig schoon gemaakt door de campingeigenaar.

De eindschoonmaak staat apart vermeld op uw factuur en is dus in de reissom inbegrepen. Dit bedrag betalen wij direkt door aan de camping en is dus bedoeld voor de eindschoonmaak.

Uitzondering 2 : Camping La Digue

Op deze camping heeft u de keuze. Of u maakt zelf schoon of de camping maakt voor u schoon.  Indien u ervoor kiest om zelf schoon te maken dan controleert de campingeigenaar bij vertrek of de tent wel/niet schoon is. Wilt u graag dat de camping uw tent schoonmaakt dan dient u dit enkele dagen van te voren te melden bij de eigenaar en dient u hiervoor ter plaatse te betalen. 

7. De inventaris en kleine ongelukjes

Natuurlijk valt er wel eens iets en gaat er wat kapot. Meldt u dit a.u.b. bij de eigenaar want dit wordt u niet in rekening gebracht en dan is hij of zij op de hoogte en kunnen zij het aanvullen en/of vervangen!

Op iedere camping is een kleine reserve inventaris aanwezig en kunt u de kapotte inventaris omruilen. Indien er iets onverhoopt niet aanwezig is verzoeken wij u zelf het artikel te vervangen. Levert u a.u.b. het bonnetje in bij de campingeigenaar dan ontvangt u van hem/haar direkt uw geld terug en Greencamp rekent vervolgens af met de camping.

8. Aansprakelijkheid bij ernstige schade

Bij ernstige schade aan tent of inventaris verzoeken wij u direkt contact op te nemen met de eigenaar van de camping. Hij/zij zal in overleg met Greencamp voor een passende oplossing zorgen. Omdat uw reis- of aansprakelijkheidsverzekering dit soort ongelukjes en schades doorgaans dekt houdt Greencamp zich het recht voor om bij (ernstige) schade uw reis en/of aansprakelijkheidsverzekering aan te spreken!

Indien de schade zo ernstig is dat een nieuwe tent noodzakelijk is zorgt Greencamp voor gratis vervangend onderdak en zullen wij binnen een redelijke termijn voor een nieuwe tent zorgen.

9. Slapen

In uw tent bevinden zich 3 slaapcabines met in totaal 5 slaapplaatsen. De bedden voor de volwassenen zijn 1.40 x 2.00 m of en die voor de kinderen zijn 0.70 x of 1.90 of 2.00m. Standaard zijn er in de tent 4 bedden uitgerust met matrasbeschermers en kussens. Indien u

6-personen

Bent u met z'n zessen of wil b.v. de oudste graag in z'n eigen tent(je) slapen dan mag u gratis een klein bijzettenttje op uw plaats zetten. U dient echter zelf voor een luchtbed en slaapzak of dekbed te zorgen.

Zelf meenemen

U dient u dus zelf kussenslopen, hoeslakens (voor op het matras) en 1- en 2-persoons dekbedovertrekken mee te nemen.

Extra:

Het is mogelijk om voor 3,00 euro per dag een gezinsdekbedpakket te huren. Dit pakket bestaat uit: 3 x 1-persoons dekbed voor de kinderen en 1x een 2-persoons dekbed voor de volwassenen. Voor de duidelijkheid; boekt u 7 dagen dan betaalt u 7 x 3,00 euro en heeft u dus voor het hele gezin dekbedden!

10. Slapen in de safaritent

In de safaritent zijn eveneens standaard 5 slaapplaatsen. Voor de volwassenen zijn er 2 boxspringbedden van 0.80 x 2.00m. Voor de kinderen zijn er 3x 1-persoons bedden van 0.70 x 2.00m.

Let op:

Bij de safaritent zijn de dekbedden en het linnengoed bij de prijs inbegrepen! Heeft u bij Greencamp naast een safaritent ook nog een tunneltent gehuurd dan krijgt u bij de tunneltent eveneens gratis dekbedden. Bedlinnen dient u dan nog wel zelf mee te nemen!

11. De inventaris en wat moet u zelf meenemen.

Onze inventaris is zeer compleet van kaasschaaf tot plasemmer. Hand- en theedoeken dient u zelf mee te nemen en het is altijd handig een zaklantaarn, kaarsen, lucifers, een afwasborstel en knijpers mee te nemen. En kaplaarzen zijn ook reuze handig het is n.l. helaas niet altijd mooi weer en u bent wel aan het kamperen!

Voor een volledige inventarijslijst zie onze website.

12. Staanplaatsen

Omdat iedere camping anders is en (vaak) in een natuurlijke omgeving is ingepast, verschillen de staanplaatsen per camping qua grootte en indeling. Vaak zijn wij afhankelijk van de campingeigenaar die ons de plaatsen toewijst. Dit kan ieder jaar weer verschillen, waardoor de staanplaatsen van tevoren niet altijd bekend zijn. Sommige plaatsen zijn afgescheiden van elkaar en andere weer niet. Soms zijn de staanplaatsen speels van opzet of terrasvormig, op andere campings liggen de staanplaatsen ordelijk op een lijn. In principe is de ruimte vóór de accommodatie bestemd voor de gebruiker maar bij sommige tenten ligt deze ruimte echter aan de zijkant.

Natuurlijk doen wij ons best u de mooiste plekjes op de camping te bezorgen en u mag ons altijd bellen voor informatie hierover!

13. Parkeren

Bij onze tent kunt u in maximaal één auto parkeren. Het kan echter voorkomen dat  u uw auto niet bij de tent mag zetten, maar dat de auto op een parkeerplaats geparkeerd  dient te worden. De kosten voor extra auto's dient u ter plaatse te betalen.

14. Faciliteiten

De openingsdata en -tijden van faciliteiten verschillen per seizoen en per camping. Zo kan het voorkomen dat door weersomstandigheden, het aantal aanwezige gasten of de getoonde belangstelling voor een faciliteit, deze eerder kan sluiten of later open kan gaan. Informeer bij Greencamp naar de exacte gegevens.

15. Zwembad

Wanneer wij vermelden dat een zwembad verwarmd is, kan dat ook zonverwarmd zijn. Houdt u er rekening mee dat sommige zwembaden door trappen, douches of voetenbaden soms lastig te bereiken zijn met kinderwagens en buggy's. Daarnaast hanteren campingeigenaren vaak hun eigen regels met betrekking tot badkleding, badmutsen en de leeftijdsgrenzen voor glijbanen. Deze regels (en wijzigingen hierin) worden opgesteld door de campingeigenaar en staan vermeld

bij de campinginformatie op de site.

Let op: boxershorts zijn in Frankrijk vaak niet toegestaan!!

16. Animatie

Bij elke camping geven wij aan of de camping animatie organiseert. De vermelde activiteiten zijn in het verleden vaker op deze camping georganiseerd, maar dit garandeert niet dat dit ook dit jaar weer het geval zal zijn.

17. Gehandicapten

Bij een aantal campings hebben wij aangegeven dat de betreffende camping geschikt is voor gehandicapten. Wij verzoeken u echter om contact op te nemen met Greencamp, zodat wij voor u kunnen informeren of de faciliteiten voldoende geschikt zijn in uw specifieke situatie. 

18. Barbecue

Gebruik eigen BBQ:

Op een aantal campings zijn barbecues toegestaan. De meeste campings verbieden echter het gebruik van (een bepaald type) barbecue en daar dient u zich dan ook aan te houden. Indien de lokale autoriteiten een verbod op barbecues instellen dan bent u genoodzaakt de barbecues bij de accommodaties te verwijderen.

19. Paspoort

U heeft een geldig paspoort of identiteitskaart nodig om in de EU-landen te mogen reizen. De levertijd van een paspoort of identiteitskaart is circa 5 dagen. U kunt uw kind(eren) tot 16 jaar bij laten schrijven in uw paspoort - dit kan niet bij een identiteitskaart. U dient wel een pasfoto van uw kind(eren) mee te nemen.

20. Rijbewijs

Vergeet uw geldig rijbewijs niet mee te nemen.

21. Huisdieren mee op vakantie

Uw huisdier is van harte welkom op de camping echter u dient zich wel aan de regels van de betreffende camping te houden. Het kan zijn dat u op de camping apart voor uw huisdier moet betalen. U dient dit dan zelf ter plaatse te doen, dit zit dus niet standaard in uw huurprijs / reissom inbegrepen.

Huisdier niet in de tent

Om hygiënische redenen, en om beschadigingen aan de tent te voorkomen is het niet toegestaan de honden in de tent te laten (slapen) , ook niet overdag!!

U dient dus zelf voor een bench of bijzettentje te zorgen!!

22. Overige informatie

• Huurders dienen de gedragsregels, die door de campinghouder voor zijn gasten zijn vastgesteld, te respecteren.
• In het voor- en naseizoen kan het voorkomen, dat een sommige voorzieningen en activiteiten op de camping niet aangeboden worden. Informeer hierover bij Greencamp.

23. Speciale wensen

Heeft u speciale wensen? Meld ons dat en wij zullen ons best doen om deze te vervullen.!

Ten slotte

Wensen wij u namens Greencamp een voorspoedige en veilige reis en natuurlijk een heerlijke vakantie toe!